Средняя оценка: 4.7

221
16
5
6
8

Дорогие друзья.

  • Все отзывы проходят модерацию руководством нашего магазина.
  • Мы публикуем все отзывы, включая негативные.
  • Если Ваш отзыв был не опубликован, свяжитесь с нами по контактам на сайте.
  • Перед написанием отзыва убедитесь, что Вы являетесь клиентом нашего магазина. Система автоматически проверяет наличие заказов от автора отзыва, и в случае их отсутствия отзыв отправляется на дополнительную проверку.

*Если Вы ранее не делали у нас заказов и Вы хотите опубликовать отзыв, то это невозможно!

Заранее спасибо за понимание!

Написать отзыв

  • 18 сентября 2020 16:21  

    Все отлично .

  • 18 сентября 2020 15:44  

    Делал заказ на грипсы Merida Grip Lock on. Пришли быстро, хорошо упаковано . Но есть один неприятный момент... В описании к товару указанно, что материал крепежей «металл» , а по факту увы нет , явно пластик. Как бы не хорошо. При малейшем ударе, по всей видимости, от крепежей останется только память ( Не пойму почему пластик. Торгуете не оригинальными продукцией?


    • Никита 19 сентября 2020 10:31

      Добрый день Влад, нам очень жаль видеть Ваш отзыв, в котором явно написана ерунда. Во первых зажимы действительно металл. Каким образом металлические болты держались бы в пластике, и каким образом пластик должен быть таким холодным по отношению к другим компонентам грипс. И спешу Вас огорчить, продукция действительно оригинальная, на упаковке присутствуют все маркировки и необходимая информация. P.S. Мы никогда не встречали пластиковые зажимы, но возможно они и существуют.

  • 11 сентября 2020 23:38  

    Заказывала набор для очистки и смазки цепи. Выслали сразу же после оплаты. Цены невысокие по сравнению с другими сайтами. Работой магазина довольна, спасибо за оперативную отправку и за сотрудничество!

  • 10 сентября 2020 14:13  

    Первій раз покупал здесь, пару лет назад (без регистрации) - все было отлично широкий ассортимент и низкие цены .
    В августе сделал заказ снова - быстрое обслуживание и все хорошо! Но когда уже открыл посылку обнаружил что рубашку для тормозов не положили! из "20-ти" позиций понятно что можно одну упустить, но все же неприятно и 30 грн и потраченное время на поездку за рубашкой....


    • Никита 12 сентября 2020 13:48

      Добрый день Иван. Нам очень жаль, что так вышло. Но вы не сообщали нам об этой проблеме.

  • 1 сентября 2020 20:53

    Оценка - 0 или ниже(. Много раз покупал в Пилигриме, и это первый печальный опыт. Заказанного товара не купил по причине его отсутствия при какбы наличии Зря приехал через полгорода.. Заказ #153554...


    • Никита 3 сентября 2020 10:09

      Дмитрий, спасибо за отзыв. Рады, что вы уже очень много заказов с нами, но расстроены, что только сейчас оставляете свой первый отзыв. Очень странно, что Вы не написали ни одного отзыва о предыдущих своих заказах, был ли по ним товар в наличии и как Вас обслужили.
      Да, из за большого ассортимента очень редко случаются пересорты товаров и это не исключение для любого магазина и за это приносим свои извинения.

  • 20 августа 2020 08:56  

    Заказал седло для велосипеда - Selle SMP TRK Large Blue, доставили быстро в упаковке, все в идеальном состоянии, ребята Молодцы работают быстро и всегда качественный товар.

  • 8 августа 2020 17:08  

    Заказывал моноблоки Shimano ST-EF65--7Acera , написано производитель Сингапур ,да но только на левом монобллоке. Который на три переключения. На правом на 7 написано Индонезия как так получается


    • Никита 9 августа 2020 10:14

      Это означает, что левый и правый произведены в разных странах.

  • 7 августа 2020 23:00  

    Хочу відмітити швидкість та увагу продавців, оперативно передзвонили уточнили наявність товару. Товар відправили в день замовлення. З м Харків до м. Івано-Франківськ товар дійшов за 2 дні. Покупкою дуже задоволений. Придбав велофару gaciron 1600. Фара перевершила мої очікування. Не фара просто прожектор. :) Обирав серед трьох топів вело фар. Хто ще вибирає вважаю що змісту переплати немає.
    Магазину успішних продаж.

  • 24 июля 2020 11:57  

    Приємні ціни. Широкий асортимент. Швидка відправка. Рекомендую.

  • 21 июля 2020 23:13  

    Купил велосипед бренда Kench. Отправили на следующий день, пришло за 1 день. Всё в нём нравится, но заклепали цепь не той стороной. Я не знаю, это в Тайване накосячили, или в мастерской при магазине, но неприятно, что такое не проверили нигде.


    • Никита 22 июля 2020 10:11

      Уважаемый Данил. Велосипеды Kench собираются производителем. И на цепях, которые установлены на этих велосипедах нет направления, их можно устанавливать любой стороной. Если у Вас есть сомнения по этому ответу, отправьте нам ссылку на сайт производителя цепи, где написано обратное.

  • 13 июля 2020 11:44  

    Покупала монетку на велосипед,пришла в полном комплекте с кожухом что очень порадовало, и упакована хорошо.Оформление и отправка заказа моментальная,отличный магазин с классными ценами:)

  • 10 июля 2020 16:18  

    Отличный магазин. Заказы обрабатывают быстро , а пересылка ещё быстрее. Спасибо за ваши услуги!

  • 8 июля 2020 06:12  

    Всё отлично !
    Ребята на телефоне всегда внимательно выслушать и помогут.
    Отсылка работает точно.

  • 2 июля 2020 19:53  

    Спасибо за посылку. Заказываю тут уже не первый раз. Всё нравится. Как сам магазин так и товар на высоте. Очень рекомендую.

  • 28 июня 2020 00:48  

    Покупал покрышку с камерой, быстро ответили на интересующие вопросы, также быстро отправили. Понравилась детальная информация о товарах (вес, габариты). Буду заказывать еще

  • 23 июня 2020 21:18  

    Хотим поблагодарить профессиональный и отзывчивый коллектив интернет- магазина"Пилигримм". Заказывали у них несколько позиций, покрышки на велосипед нам не подошли. Денежки за покрышки вернули без проблем. Будем и в будущем заказывать на этом сайте. Спасибо за понимание и оперативность.

  • 23 июня 2020 13:18  

    Самокат очень крутой(лёгкий и хорошего качества ). Но есть несколько небольших проблем. У самоката чересчур широкий руль ( когда делаешь бар можно зацепиться). Болты одновременно и хорошие и плохие. Хорошо то, что они толстые на 6,но это плохо тем,что на всех самокатах болты на 5, и если ты забыл свой шестигранник, то чужие ключи не подойдут. А так самокат мега прочный и с хорошим накатом.

  • 19 июня 2020 16:45  

    Заказыва в этом магазине впервые. Очень понравилось. Отправка быстрая, в тот же день. Актуальная информация о наличии товара. Хорошие цены. Рекомендую. Магазину спасибо)

  • 17 июня 2020 11:40  

    Оформлял заказ впервые, до этого мониторил где можно заказать подходящие мне запчасти и чтоб в одном месте, т.к. на других сайтах то кассет нету то расчет на звездах не тот то лопаток бортировочных нет, в общем тут я нашел все что мне нужно было. Доставили новой почтой оперативно. Благодарю.

  • 9 июня 2020 16:21  

    Всем привет. Отличный магазин.
    Заказывал здесь уже много чего. Поэтому хочу посоветовать этот магазин по нескольким причинам.
    1. Очень хорошее оформление сайта, каждый раздел иллюстрирован и найти нужную вещь очень легко.
    2. Всегда все есть в наличии то что представлено на сайте. Потому что в других магазинах бывало что оформишь заказ, а при отправке тебе звонят и говорят что кое чего нет в наличии.
    3. Самые низкие цены.
    4. Если в чем то вы не компетентны, вам по телефону или по вайберу всегда все подскажут.
    5. Быстрая отправка.
    6. Сами пакуют ваш товар. И вы не платите за коробки от Новой Почты.
    7. Есть ютуб канал, где можно некоторые товары увидеть на видео и послушать мнение продавцов.
    8. Сохраняется список заказов в личном кабинете с ценами и датами.
    9. Можно оставлять отзывы под купленными товарами.
    10. Товар весь брэндовый. Хлам ноунэйм из алиэкспресс не продают.

    Единственное что хотелось бы, это какие то скидки когда делаешь часто заказы.

  • 5 июня 2020 20:22  

    Отличный магазин, все супер. Я не раз заказывал здесь запчасти. Рекомендую.

  • 5 июня 2020 12:00  

    Якість обслуговування на високому рівні. Оперативно відправили замовлення. Всім рекомендую. Робив замовлення по предоплаті. Дякую

  • 4 июня 2020 10:38  

    Отличный магазин,отличная консультация и оперативная доставка, всем советую.

  • 2 июня 2020 22:21  

    Отлично сработали!!!
    Заказ оформил в субботу поздно вечером, товар отправили уже в воскресенье!!! Цена более чем адекватна!!! Спасибо огромное

  • 1 июня 2020 08:00  

    Заказ выполнен быстро. Наличие и цена актуальны.

  • 30 мая 2020 19:58  

    Я из Киева, много катаю и пасусь по веломагазам с 2011 года, и поверьте, мне есть с чем сравнивать ;) Веломагазины в нашей стране (особенно в Киеве) - та еще жопная боль (они делают все, чтобы люди к ним не ходили). Здесь же - отличный магаз и супер-адекватная организация продаж. Цены - огонь, понтов - нет. Да, ассортимент сопутствующих товаров не "PREMIUM-VIP-ELIT". Но это и не за чем, ведь чаще всего людям нужны простые и недорогие штуки хорошего качества, и чтоб сейчас (а не ждать пару недель). А мега-дорогие велофары, эксклюзивные звезды к шатунам ручной работы или каретки на керамике по $300, - это всегда можно заказать из штатов или европы. Поймите, "эксклюзив" просто незачем держать в остатках, очень редко покупают. Так что, претензии по поводу представленности, как тут писали всякие, - дурость. Представленность, как для Украины, просто отличная. Ребята продают велы хороших брендов и комплектуху умеренного и среднего ценового сегмента. Наткнулся на магаз случайно. За пару недель только я сделал три заказа, а мой друг купил своей девушке вел. Магазин очень толковый: хорошо подобраны товары, реакция на заказ мгновенная, отправка в тот же день. В отличии от Киевский роз*****ев (коллег), у Пилигрима ВСЁ автоматизировано! Цена и остатки по сайту и складу совпадают, все этапы продажи сопровождаются аккуратными и грамотными уведомлениями по смс и email. Короче, кто бы там не п***л, а попробуй найти похожее. В общем доволен, спасибо за работу.


    • Никита 31 мая 2020 10:21

      Глеб, спасибо за очень развернутый отзыв. К сожалению и у нас бывают пересорты товаров и иногда задержки в отправке, но это бывает редко.

  • 30 мая 2020 18:48  

    Всем доброго времени суток!Купил в этом магазине велофару gaciron v9d-1600 ipx6 1600 .Так сложилось что некоторое время ее не было в наличии. Вчера сделал на сайте заказ,автоматическое уведомление пришло в течении 3 минут. Сегодня утром со мной созвонился консультант уточнил детали и подтвердил наличие.Забирал в магазине- продавец при мне открыл,проверил , запаковал фару назад при этом поинтересовался знаю ли я о ее характеристиках и как пользоваться.Что сказать - ребята Вы огромные молодцы!Так держать!Удачи Вам и дальнейшего развития!

  • 27 мая 2020 15:45  

    Выполнили быстро. качество достойное. цены нормальные. наличие скидок немножко бы порадовало. будем кататся и смотреть .

  • 26 мая 2020 17:34  

    Покупал тут мультитул и насос. Все отправили быстро. Цены тут одни из наилучших. Так держать!

  • 18 мая 2020 08:44  

    Магазин нормальный, тем более для своего района такой вроде единственный. Но вижу что начинают этим пользоваться.
    Есть несколько претензий:
    1. Отсутствие ценников на товаре, надо идти спрашивать по каждой позиции. Но все всегда с кем то заняты и отвечают примерно(-Сколько стоит сумка? ответ: гривен 300-400), т.е дают понять что мелочь выбирайте сами, и на обум. Неприятно.
    2. Уровень консультаций тоже оставляет желать лучшего. Советы на уровне: - Берите этот, он не ломается. Спрашиваю за гарантию, а она 2 недели. Странная гарантия на велокомпьютеры как по мне.
    3. Абсолютно нет выбора хороших велофар. Извините за мнение, но у вас один мусор висит в виде Онрайд и Клс.
    Как тот так... Есть над чем работать владельцам и администрации.


    • Никита 18 мая 2020 13:38

      Здравствуйте.
      1). У нас интернет-магазин в котором представлен весь ассортимент вместе с ценниками, фотографиями, описанием и характеристиками, в магазине представлены только некоторые позиции.
      2). Есть проверенные временем товары, которые не имеют брака или у них он минимальный, консультант Вам их и советовал. Так как производитель не предоставляет гарантию на эту продукцию, магазин предоставляет собственную гарантию в рамках своих возможностей.
      3). С велофарами сейчас беда, они у нас к сожалению закончились во время карантина, а так как с поставками сейчас очень туго, то мы ждем поставку уже несколько месяцев. Ожидаем велофары на конец мая-начало июня.

  • 17 мая 2020 20:18  

    Сегодня в 15:00 пришел попросил насос чтобы колеса на коляске накачать,дали без проблем,накачал и слова про деньги не сказали! Спасибо вам большое ребята, спасибо что помогли и не стали брать денег с ребёнка как все остальные...

  • 16 мая 2020 19:22  

    Спасибо механикам магазина за качественную сборку велосипеда из коробки, а продавцам за внимательное отношение ко всем клиентам!

  • 10 мая 2020 01:44  

    Хороший магазин, цены приемлемые, работают оперативно и качеством товара очень доволен!

  • 10 мая 2020 00:04  

    Отличный магазин доставка быстрая цены хорошие

  • 7 мая 2020 15:38  

    Хороший интернет магазин, очень быстро отправили товар.
    Заказывал велотовары все пришло быстро, только велостопик Onride Inferno 20 USB с аккумулятором оказался неработающий, магазин его оперативно заменил
    Магазин рекомендую

  • 5 мая 2020 21:38  

    Понравилось :)
    Заказ оформила поздно вечером. Отзвонились по заказу в первой половине следующего дня и в тот же день отправили.
    Все пришло четко по заказу.
    Понравилась упаковка. Не все товары имели свою картонную упаковку и если бы их просто уложили в коробку, они бы по ней ездили и коцали друг-друга. Не страшно в моем случае, но было бы неприяно. Думаю поэтому весь заказ аккуратно сложили и смотали вместе стрейчем (зафиксировали) и только потом уложили в коробку по размеру.
    В общем, сервис на отлично. Спасибо!

  • 3 мая 2020 20:03  

    В целом нравится магазин. Быстрая связь и отправка, приятные цены.
    Но.
    Есть одно Но. Складывается впечатление что детали не оригинальные и соответственно качество может быть очень низким. Все оригинальные компоненты идут в упаковке, я же получил свои контактные педали Shimano завёрнутыми в полиэтилен. Как вижу по отзывам не только мне так отправили.
    Если честно неприятно, сомневаюсь что захочу снова воспользоваться магазином.
    Подумайте над этим, удачи.


    • Никита 5 мая 2020 10:45

      Здравствуйте Владимир. Все запчасти оригинальные и приобретаются у официальных импортеров. Если Вы получили запчасть без оригинальной упаковки, то возможно она была последняя и её сняли с витрины физического магазина, что и было в Вашем случае. Второе - запчасть была приобретена крупным оптом по 50 и больше штук в оптовой коробке, соответственно пакуем их в полиэтилен для предотвращения повреждений между собой.

  • 2 мая 2020 19:32  

    Ребята! Сегодня проходили мимо, решили заглянуть спросить, можно ли у вас мяч накачать. Какие же вы все таки прикольные! Вежливые, с чувством юмора! Мяч накачали бесплатно и подняли настроение!

    Вышла от вас счастливенькая. Друзья спросила, чего улыбаешься. А я им и говорю, тут такие ребята классные, мяч накачали, настрой подняли. А мне друг говорит, что недавно сестра с сыном гуляли, сломался самокат. Так ребята все быстро починили и денег не взяли!


    Если нам нужны будут велики, мы только к Вам!

    Юля, Ваш преданный фанат ❤️

  • 30 апреля 2020 16:18  

    Отличный выбор, цена, оперативность, в целом магазин понравился. Увы, нужно дать по рукам упаковщику, который засунул шатуны рядом с манетками без какой либо прослойки, и те поцарапалась. Обидно, что заказывал новые манетки по цене новых, а пришли на вид как лёгкое б/у.

  • 28 апреля 2020 18:02  

    Первое впечатление о магазине очень хорошее. Быстро связались, быстро отправили. Заказом доволен.