Средняя оценка: 4.7

213
14
4
5
8

Дорогие друзья.

  • Все отзывы проходят модерацию руководством нашего магазина.
  • Мы публикуем все отзывы, включая негативные.
  • Если Ваш отзыв был не опубликован, свяжитесь с нами по контактам на сайте.
  • Перед написанием отзыва убедитесь, что Вы являетесь клиентом нашего магазина. Система автоматически проверяет наличие заказов от автора отзыва, и в случае их отсутствия отзыв отправляется на дополнительную проверку.

*Если Вы ранее не делали у нас заказов и Вы хотите опубликовать отзыв, то это невозможно!

Заранее спасибо за понимание!

Написать отзыв

  • 2 июля 2020 19:53  

    Спасибо за посылку. Заказываю тут уже не первый раз. Всё нравится. Как сам магазин так и товар на высоте. Очень рекомендую.

  • 28 июня 2020 00:48  

    Покупал покрышку с камерой, быстро ответили на интересующие вопросы, также быстро отправили. Понравилась детальная информация о товарах (вес, габариты). Буду заказывать еще

  • 23 июня 2020 21:18  

    Хотим поблагодарить профессиональный и отзывчивый коллектив интернет- магазина"Пилигримм". Заказывали у них несколько позиций, покрышки на велосипед нам не подошли. Денежки за покрышки вернули без проблем. Будем и в будущем заказывать на этом сайте. Спасибо за понимание и оперативность.

  • 23 июня 2020 13:18  

    Самокат очень крутой(лёгкий и хорошего качества ). Но есть несколько небольших проблем. У самоката чересчур широкий руль ( когда делаешь бар можно зацепиться). Болты одновременно и хорошие и плохие. Хорошо то, что они толстые на 6,но это плохо тем,что на всех самокатах болты на 5, и если ты забыл свой шестигранник, то чужие ключи не подойдут. А так самокат мега прочный и с хорошим накатом.

  • 19 июня 2020 16:45  

    Заказыва в этом магазине впервые. Очень понравилось. Отправка быстрая, в тот же день. Актуальная информация о наличии товара. Хорошие цены. Рекомендую. Магазину спасибо)

  • 17 июня 2020 11:40  

    Оформлял заказ впервые, до этого мониторил где можно заказать подходящие мне запчасти и чтоб в одном месте, т.к. на других сайтах то кассет нету то расчет на звездах не тот то лопаток бортировочных нет, в общем тут я нашел все что мне нужно было. Доставили новой почтой оперативно. Благодарю.

  • 9 июня 2020 16:21  

    Всем привет. Отличный магазин.
    Заказывал здесь уже много чего. Поэтому хочу посоветовать этот магазин по нескольким причинам.
    1. Очень хорошее оформление сайта, каждый раздел иллюстрирован и найти нужную вещь очень легко.
    2. Всегда все есть в наличии то что представлено на сайте. Потому что в других магазинах бывало что оформишь заказ, а при отправке тебе звонят и говорят что кое чего нет в наличии.
    3. Самые низкие цены.
    4. Если в чем то вы не компетентны, вам по телефону или по вайберу всегда все подскажут.
    5. Быстрая отправка.
    6. Сами пакуют ваш товар. И вы не платите за коробки от Новой Почты.
    7. Есть ютуб канал, где можно некоторые товары увидеть на видео и послушать мнение продавцов.
    8. Сохраняется список заказов в личном кабинете с ценами и датами.
    9. Можно оставлять отзывы под купленными товарами.
    10. Товар весь брэндовый. Хлам ноунэйм из алиэкспресс не продают.

    Единственное что хотелось бы, это какие то скидки когда делаешь часто заказы.

  • 5 июня 2020 20:22  

    Отличный магазин, все супер. Я не раз заказывал здесь запчасти. Рекомендую.

  • 5 июня 2020 12:00  

    Якість обслуговування на високому рівні. Оперативно відправили замовлення. Всім рекомендую. Робив замовлення по предоплаті. Дякую

  • 4 июня 2020 10:38  

    Отличный магазин,отличная консультация и оперативная доставка, всем советую.

  • 2 июня 2020 22:21  

    Отлично сработали!!!
    Заказ оформил в субботу поздно вечером, товар отправили уже в воскресенье!!! Цена более чем адекватна!!! Спасибо огромное

  • 1 июня 2020 08:00  

    Заказ выполнен быстро. Наличие и цена актуальны.

  • 30 мая 2020 19:58  

    Я из Киева, много катаю и пасусь по веломагазам с 2011 года, и поверьте, мне есть с чем сравнивать ;) Веломагазины в нашей стране (особенно в Киеве) - та еще жопная боль (они делают все, чтобы люди к ним не ходили). Здесь же - отличный магаз и супер-адекватная организация продаж. Цены - огонь, понтов - нет. Да, ассортимент сопутствующих товаров не "PREMIUM-VIP-ELIT". Но это и не за чем, ведь чаще всего людям нужны простые и недорогие штуки хорошего качества, и чтоб сейчас (а не ждать пару недель). А мега-дорогие велофары, эксклюзивные звезды к шатунам ручной работы или каретки на керамике по $300, - это всегда можно заказать из штатов или европы. Поймите, "эксклюзив" просто незачем держать в остатках, очень редко покупают. Так что, претензии по поводу представленности, как тут писали всякие, - дурость. Представленность, как для Украины, просто отличная. Ребята продают велы хороших брендов и комплектуху умеренного и среднего ценового сегмента. Наткнулся на магаз случайно. За пару недель только я сделал три заказа, а мой друг купил своей девушке вел. Магазин очень толковый: хорошо подобраны товары, реакция на заказ мгновенная, отправка в тот же день. В отличии от Киевский роз*****ев (коллег), у Пилигрима ВСЁ автоматизировано! Цена и остатки по сайту и складу совпадают, все этапы продажи сопровождаются аккуратными и грамотными уведомлениями по смс и email. Короче, кто бы там не п***л, а попробуй найти похожее. В общем доволен, спасибо за работу.


    • Никита 31 мая 2020 10:21

      Глеб, спасибо за очень развернутый отзыв. К сожалению и у нас бывают пересорты товаров и иногда задержки в отправке, но это бывает редко.

  • 30 мая 2020 18:48  

    Всем доброго времени суток!Купил в этом магазине велофару gaciron v9d-1600 ipx6 1600 .Так сложилось что некоторое время ее не было в наличии. Вчера сделал на сайте заказ,автоматическое уведомление пришло в течении 3 минут. Сегодня утром со мной созвонился консультант уточнил детали и подтвердил наличие.Забирал в магазине- продавец при мне открыл,проверил , запаковал фару назад при этом поинтересовался знаю ли я о ее характеристиках и как пользоваться.Что сказать - ребята Вы огромные молодцы!Так держать!Удачи Вам и дальнейшего развития!

  • 27 мая 2020 15:45  

    Выполнили быстро. качество достойное. цены нормальные. наличие скидок немножко бы порадовало. будем кататся и смотреть .

  • 26 мая 2020 17:34  

    Покупал тут мультитул и насос. Все отправили быстро. Цены тут одни из наилучших. Так держать!

  • 18 мая 2020 08:44  

    Магазин нормальный, тем более для своего района такой вроде единственный. Но вижу что начинают этим пользоваться.
    Есть несколько претензий:
    1. Отсутствие ценников на товаре, надо идти спрашивать по каждой позиции. Но все всегда с кем то заняты и отвечают примерно(-Сколько стоит сумка? ответ: гривен 300-400), т.е дают понять что мелочь выбирайте сами, и на обум. Неприятно.
    2. Уровень консультаций тоже оставляет желать лучшего. Советы на уровне: - Берите этот, он не ломается. Спрашиваю за гарантию, а она 2 недели. Странная гарантия на велокомпьютеры как по мне.
    3. Абсолютно нет выбора хороших велофар. Извините за мнение, но у вас один мусор висит в виде Онрайд и Клс.
    Как тот так... Есть над чем работать владельцам и администрации.


    • Никита 18 мая 2020 13:38

      Здравствуйте.
      1). У нас интернет-магазин в котором представлен весь ассортимент вместе с ценниками, фотографиями, описанием и характеристиками, в магазине представлены только некоторые позиции.
      2). Есть проверенные временем товары, которые не имеют брака или у них он минимальный, консультант Вам их и советовал. Так как производитель не предоставляет гарантию на эту продукцию, магазин предоставляет собственную гарантию в рамках своих возможностей.
      3). С велофарами сейчас беда, они у нас к сожалению закончились во время карантина, а так как с поставками сейчас очень туго, то мы ждем поставку уже несколько месяцев. Ожидаем велофары на конец мая-начало июня.

  • 17 мая 2020 20:18  

    Сегодня в 15:00 пришел попросил насос чтобы колеса на коляске накачать,дали без проблем,накачал и слова про деньги не сказали! Спасибо вам большое ребята, спасибо что помогли и не стали брать денег с ребёнка как все остальные...

  • 16 мая 2020 19:22  

    Спасибо механикам магазина за качественную сборку велосипеда из коробки, а продавцам за внимательное отношение ко всем клиентам!

  • 10 мая 2020 01:44  

    Хороший магазин, цены приемлемые, работают оперативно и качеством товара очень доволен!

  • 10 мая 2020 00:04  

    Отличный магазин доставка быстрая цены хорошие

  • 7 мая 2020 15:38  

    Хороший интернет магазин, очень быстро отправили товар.
    Заказывал велотовары все пришло быстро, только велостопик Onride Inferno 20 USB с аккумулятором оказался неработающий, магазин его оперативно заменил
    Магазин рекомендую

  • 5 мая 2020 21:38  

    Понравилось :)
    Заказ оформила поздно вечером. Отзвонились по заказу в первой половине следующего дня и в тот же день отправили.
    Все пришло четко по заказу.
    Понравилась упаковка. Не все товары имели свою картонную упаковку и если бы их просто уложили в коробку, они бы по ней ездили и коцали друг-друга. Не страшно в моем случае, но было бы неприяно. Думаю поэтому весь заказ аккуратно сложили и смотали вместе стрейчем (зафиксировали) и только потом уложили в коробку по размеру.
    В общем, сервис на отлично. Спасибо!

  • 3 мая 2020 20:03  

    В целом нравится магазин. Быстрая связь и отправка, приятные цены.
    Но.
    Есть одно Но. Складывается впечатление что детали не оригинальные и соответственно качество может быть очень низким. Все оригинальные компоненты идут в упаковке, я же получил свои контактные педали Shimano завёрнутыми в полиэтилен. Как вижу по отзывам не только мне так отправили.
    Если честно неприятно, сомневаюсь что захочу снова воспользоваться магазином.
    Подумайте над этим, удачи.


    • Никита 5 мая 2020 10:45

      Здравствуйте Владимир. Все запчасти оригинальные и приобретаются у официальных импортеров. Если Вы получили запчасть без оригинальной упаковки, то возможно она была последняя и её сняли с витрины физического магазина, что и было в Вашем случае. Второе - запчасть была приобретена крупным оптом по 50 и больше штук в оптовой коробке, соответственно пакуем их в полиэтилен для предотвращения повреждений между собой.

  • 2 мая 2020 19:32  

    Ребята! Сегодня проходили мимо, решили заглянуть спросить, можно ли у вас мяч накачать. Какие же вы все таки прикольные! Вежливые, с чувством юмора! Мяч накачали бесплатно и подняли настроение!

    Вышла от вас счастливенькая. Друзья спросила, чего улыбаешься. А я им и говорю, тут такие ребята классные, мяч накачали, настрой подняли. А мне друг говорит, что недавно сестра с сыном гуляли, сломался самокат. Так ребята все быстро починили и денег не взяли!


    Если нам нужны будут велики, мы только к Вам!

    Юля, Ваш преданный фанат ❤️

  • 30 апреля 2020 16:18  

    Отличный выбор, цена, оперативность, в целом магазин понравился. Увы, нужно дать по рукам упаковщику, который засунул шатуны рядом с манетками без какой либо прослойки, и те поцарапалась. Обидно, что заказывал новые манетки по цене новых, а пришли на вид как лёгкое б/у.

  • 28 апреля 2020 18:02  

    Первое впечатление о магазине очень хорошее. Быстро связались, быстро отправили. Заказом доволен.

  • 28 апреля 2020 10:37  

    Заказ пришел быстро, все согласно списка, но... Заказал комплект крыльев - Simpla RAPTOR SDE, а пришли комплект крыльев - Simpla RAPTOR SDS которые стоят в два раза дешевле. Все бы ничего, но из-за другого крепления заднего щитка не могу установить себе на велосипед.


    • Никита 28 апреля 2020 18:14

      Все верно. Скорее всего во время комплектования заказа наш комплектовщик ошибся. Мы всегда меняем за свой счет в таких ситуациях. Созванивались с Вами, менять крылья Вы отказались. Вернули Вам разницу денег на Вашу карту. Спасибо!

  • 22 апреля 2020 15:29  

    Наличие товара и его цена соответствует сайту. Консультанты - продавцы связались быстро и все что интересовало меня уточнили. Товар отправили в день оплаты. Молодцы!

  • 22 апреля 2020 11:38  

    Все отлично,проконсультировали и помогли подобрать нужные детали

  • 21 апреля 2020 19:15  

    Третє моє замовлення на цьому сайті. Не можна при вартості доставки в сотню гривень за комплект крил, які коштують 200 про це не попереджувати, а ставити перед фактом після відправки. І не оправдуйтесь що ви не можете впливати на цінову політику нової пошти. Треба було хоч попередити. Це було моє останнє замовлення в вас


    • Никита 21 апреля 2020 19:26

      Спасибо за Ваши заказы. Но этот отзыв не к нам, а к новой почте.

  • 21 апреля 2020 00:54  

    Заказал обод, на следующий день отправили, все доехало очень быстро, остался доволен, рекомендую

  • 19 апреля 2020 21:08  

    Благодарю за индивидуальный подход, профессионализм команды,приобрел велосипед ребенку...но,наверно приобрел больше позитивных эмоций как от покупки так и от счастливых глаз начинающего велосипедиста)Особая благодарность Артёму и Роме!Добра и процветания.

  • 16 апреля 2020 19:18  

    Здравствуйте. К магазину претензий нет-все быстро и оперативно.Но есть одно но.Покупал адаптер - удлинитель штока вилки велосипеда 1-1/8" и оказалось ,что диаметр штока меньше.Зажать вынос руля не возможно,руль все равно прокручивается.Иногда товар нужно проверять.Жалко деньги на ветер и потраченное время.По сути купил кусок алюминия за 220 грн.С уважением,Ігор.


    • Никита 21 апреля 2020 18:24

      Здравствуйте Игорь. Товар вернули по Вашей просьбе. Разница в диаметре 0,2 мм., пробовали на наших выносах, зажимает без проблем.

  • 15 апреля 2020 16:04

    Заказ 141951
    Взорвались обе камеры на 2.5-2.8. Старые надулись до 3х без проблем


    • Никита 15 апреля 2020 19:34

      Здравствуйте Денис. Камеры тут не причем. Проблема в неправильной бортировке. в том месте где они взорвались у Вас закусилась камера между покрышкой и ободом и Вы не проверили это перед накачиванием. Либо не до конца усадили корд в обод в каком-то месте и так-же не проверили это. Камеры лопаются только в этих двух случаях, так как они вылазят между ободом и покрышкой во время накачивания.

  • 9 апреля 2020 12:07  

    Пришло все очень быстро, Все соответствует описанию) будем делать ещё заказы .

  • 31 марта 2020 21:45  

    Хорошие цены, весь товар в наличии, отправили сразу

  • 30 марта 2020 07:38  

    Огромное СПАСИБО за оперативность даже в период карантина. Всем советую магазин. Желаю Вам хороший продаж и поменьше вредных покупателей, на жаль без них никак.

  • 9 марта 2020 17:24  

    Магазин не советую! Приехал на велике за заказом,так меня с ним вело магазин не пустили,сказали пристегивайте велосипед за 1000 долларов замком нашим за 50грн. Больше я туда ни ногой!!!! Продавец даже не предложил что-то придумать,вынести заказ. Решайте сами


    • Никита 9 марта 2020 18:01

      Здравствуйте. Мы уже писали ранее. У нас не большой магазин и полностью прозрачная витрина до самого пола. Гостевые замки мы предоставляем. А в магазине нет места для парковки велосипеда и достаточно узкий проход. Вы сами все прекрасно видели и Ваше решение было так себя повести. Будьте добры в следующий раз пишите отзыв по существу и без преувеличений событий и добавления фантазии. Спасибо.

  • 23 февраля 2020 12:39  

    Отличный магазин!Отличный коллектив!Всегда можно найти что нибудь полезное,интересное,либо вовсе новинку и для себя и для двухколесного брата :) Однозначно рекомендую к "сотрудничеству " )))