Написать отзыв

  • 10 марта 2019 22:14  

    Всё классно: доставка, качество товара, цены. Но есть два НО:
    1. Один из операторов, когда звонишь,и при разговоре такое ощущение возникает, что ты ему домой в воскресенье позвонил, часов так в 5 утра. Т.к. бывает что-то непонятно, а тот толком и не подскажет:(
    2. Небольшой минус - маловато товаров в разделе "успокоители цепи";)

  • 19 февраля 2019 20:43  

    Заказывал обода в воскресенье, отправили в понедельник, во вторник забрал с почты. приехали хорошо упакованными. И цены очень низкие по сравнению с другими магазинами. Однозначно рекомендую!

  • 26 января 2019 18:22  

    Приобретал заднюю перекидку, отпарили быстро. Оказалась перекидка не совпадала описанию (указанный вес был 210 г. фактический 280 г. ) растопился оставил плохой отзыв. Сотрудники магазина связались на следующий день (молодцы и сразу поправили описание на сайте) и договорились об возврате товара (так как мне он не подходит) Незнаю будут-ли компенсировать затраты транспортах услуг Н.П (я же не виноват что товар не соответствовал описанию) Буду надеяться что ребята порядочные, напишу потом.

  • 13 января 2019 17:51  

    Присоединяюсь к положительным отзывам. Со мной было так же: отличная оперативная связь, отправка в день заказа. Получение в отделении Новой Почты в Киевской области - на следующий день, причем именно того, что заказывал. Коллективу магазина - Спасибо!

  • 7 января 2019 19:37  

    Уже не первый раз покупаю запчасти тут: и цены приятные, и скорость отправки высокая. Рекомендую.

  • 4 января 2019 20:59  

    Очень благодарен магазину за качественное обслуживание!Все на высоте по всем пунктам!Готов стать постоянным клиентом!Категорически рекомендую всем кто в велотеме!!!

  • 20 декабря 2018 18:22  

    Порадовала стоимость, а затем и скорость отправки. Товаром доволен, спасибо.

  • 2 ноября 2018 07:28  

    Всё понравилось, отличный выбор товаров и доставка очень быстрая!

  • 29 октября 2018 17:56  

    Отличный магазин! Быстрое обслуживание , товар всегда в наличии , оперативная
    доставка.Всегда приветливые консультанты - менеджеры !

  • 1 октября 2018 23:17  

    Магазин хороший, рекомендую всем. Заказы отправляют быстро. Можно работать по предоплате. Веломастерская может дать грамотную консультацию по телефону. Полученные товары соответствуют заявленным на сайте. По гарантии не сталкивался, но надеюсь не придётся.

  • 29 сентября 2018 16:50  

    Я рад, что с Вами могу восстановить -- этот 18 Speed. 220 км уже позади. Спасибо! Удачи.

  • 22 сентября 2018 07:56  

    Очень доволен.Ребята работают оперативно.Заказ выполнен на все 100.Спасибо и успехов!

  • 18 сентября 2018 14:22  

    Мне кажется, один из лучших веломагазинов в Украине. Цены всегда актуальные, доставка в срок(до отделения служб доставки). И после оформления заказа, не приходиться ждать долго. Буквально в течении получаса, перезванивает менеджер и уточняет детали заказа. И ещё не мало важное - это скидки, они тоже радуют.

  • 15 сентября 2018 23:24  

    Заказывал здесь себе трещетку и шатуны. Заказ отправили в тот же день, все пришло в целости и сохранности. Цены демократические, покупкой остался доволен!

  • 19 августа 2018 00:50  

    пора-бы магазину расшириться. Сильно маленький магазин и мало свободных продавцов, при том, что ассортимент неплохой. Всегда покупаю предоплатой - доверяю магазину и магазин пока не подводил.Кое-где(в разделах разных) ассортимента хотелось-бы больше. На сайте есть фильтры для выбора товаров. Жаль, что фильтры после каждой галочки обновляют список товаров. Идеально было-бы проставить галочки ,а потом нажать кнопку типа "применить" - сильно экономило-бы время,нервы,трафик. Неплохо-бы сделать бесплатную доставку по Украине при покупке свыше какой-то суммы. Неплохо-бы если-бы побольше товаров имели в описании указание веса(комплектующие)(это есть но не везде и часто нельзя сравнить товары по весу, потому,как у одного не указан вес)

  • 10 августа 2018 13:50  

    Неплохой ассортимент,профессионализм персонала,быстрая доставка.Спасибо.

  • 6 августа 2018 14:38  

    Отличный магазин. Качественный товар. Оперативная отправка. Рекомендую.

  • 2 августа 2018 20:54  

    большой выбор хорошие цены !
    НО отношение к покупателю мягко говоря странное! Сегодня зашел купить крепление для фонаря. Продавец говорил с каким то парнем на отвлеченные темы. Увидев меня продавец сказал минутку и продолжил свою неспешную беседу. Подождав пару минут и понимая что разговор может продлится еще очень долго я ушел без покупки. Продавец так и остался разговаривать без какой либо реакции .


    • Ответ

      Роман, Мы очень сожалеем, что Вы у Вас остались о нашем магазине плохие впечатления. Но Вы перепутали нашего директора, который общался со своим партнером, с продавцом. Продавец в этот момент собирал заказ для другого покупателя. В любом случае спасибо за Ваш отзыв.

  • 18 июля 2018 10:05  

    Уже не первый раз покупаю в этом магазине, и всегда убеждаюсь в высоком качестве обслуживании, оличный ассортимент и подробное описание товара а также быстрая доставка. Рекомендую всем!

  • 17 июля 2018 21:23  

    Ремонтировали в данном магазине два велика. Ремонтом остался доволен. Когда забирали, обнаружились ещё пару мелких поломок, ребята оперативно (в течении 15-20 минут) всё устранили. Единственное из-за чего не могу поставить 5 звёзд это большая очередь (ждали 10-12 дней), что скорее всего говорит о надёжности и как следствие популярности магазина.

  • 12 июля 2018 08:51  

    Магазин отличный. Большой выбор. Быстрая доставка.

  • 7 июня 2018 16:17  

    Запчасть прислали не ту, что заказывал. Оперативно исправили ситуацию (почему только доставка оказалась за мой счет..?). Надеюсь, что это недоразумение. В целом остался доволен обслуживанием, ценами и сроками доставки.

  • 26 апреля 2018 19:40  

    Отличный магазин! Ассортимент шикарный, цены приятные. Менеджеры внимательные и вежливые. Рекомендую всем!

  • 11 апреля 2018 16:56  

    Купил покрышки и камеры. Замена - дело недолгое, но в открытии сезона мастерская всегда загружена. Был приятно удивлен, что поменяли сразу же )

  • 7 апреля 2018 10:14  

    Адекватні ціни,ШВИДКА відправка замовлення(за 2 год вже було на пошті) приємне відношення,РЕКОМЕНДУЮ!!!

  • 4 апреля 2018 10:24  

    Ну вот дошла очередь и до вас,я делаю покупки и заказы в этом магазине уже на протяжении четырех лет,товар всегда в наличии,цены приятно удивляют,мастера всегда относяться с уважением,проводят любые ремонты,консультации,продавци отвечают на любые интересующие вопросы грамотно и вежливо,особую благодарность хочю выразить руководству магазина за уважение и понимание,так держать ребята,розвития и процветания вам.И откройте пожалуйста еще один магазина на Салтовке)))

  • 19 марта 2018 19:26  

    Сайт супер - наличие всегда соответствует действительности, хороший ассортимент и подробное описание товара.
    Маленький минус - не самое удобное расположение физического магазина.

  • 15 марта 2018 17:44  

    Очень часто делаю у вас покупки и всегда остаюсь доволен. Молодцы менеджеры, всегда вежливы и компетентны. Так держать ребята!

  • 1 марта 2018 11:04  

    здравствуйте. цены хорошие, обслуживание быстрое, всё супер! магазин однозначно рекомендую!)

  • 10 февраля 2018 22:07  

    Добрый день. Отличный, удобный магазин с хорошим ассортиментом и ценами. Пользуюсь около полугода, купив, наверное, половину велосипеда по частям )) Планирую сотрудничество и дальше, но последний заказ внес маленькую ложку дегтя. Я, конечно, сам виноват, купив несовместимые запчасти, но считаю, что менеджеры должны хоть немного анализировать заказы. Конкретно: купил цепь КМС Х8 и замок к ней в одном заказе. При попытке установить все на велосипед, оказалось, что замок не подходит! (( Изучив вопрос подробнее, узнал, что цепи 7/8 ск есть разные по ширине. И на упаковке как цепи, так и замка эти данные указаны, но мелко. Менеджеру стоило всего лишь спросить, собираюсь ли я использовать эти детали вместе. Так же узнал, что эта модель цепи комплектуется замком с завода, чего в моем случае не было. Все это мелочь на несколько десятков гривен, но портит общее впечатление.


    • Ответ

      Анатолий. Спасибо за отзыв.
      Если цепь в заводской упаковке, то перед отправкой мы её не вскрываем, исключение составляет поврежденная или полностью испорченная упаковка. В случае поврежденной упаковки мы проверяем всю комплектацию цепи. Цепи KMC X8 идут всегда в комплекте с замком и это указанно у нас на сайте. Проверьте пожалуйста комплектацию еще раз, очень часто мелкие детальки наши покупатели находят не сразу.
      Сейчас взяли цепь KMC X8 и замок КМС CL571R и замок оделся на цепь, но при одевании пришлось приложить усилия, так как защелка очень плотная. Замок на цепи не сковывает движения соседних звеньев, а соответственно полностью совместим.

  • 21 января 2018 16:14  

    Замовляв крила на велосипед, прийшло одне браковане я звязався з андміністрацію і мені за рахунок магазину відправили ще одне, лишився дуже задоволеним, буду ще щось заказувати

  • 7 января 2018 22:52  

    Вот и пришло время оставить свой отзыв .Маленький магазинчик с мастерской - но с ОГРОМНЫМ теплым сердцем. Большой выбор качественных велосипедов и аксессуаров . Все менеджеры вежливые , внимательно слушают клиента и дают профессиональные советы . Перебрав кучу вариантов велосипедов и ценовой диапазон,мой выбор пал на SPELLI -5000( хочу сразу заметить что отзыв пишу спустя три года).Велосипед уже прошел более 10000 тыс км, где только он не бывал и непролазная грязь ливни, песок, горы и этот красавчик не подвел.Хотелось бы отметить квалифицированных механиков ребята респект. Так же спасибо большое персоналу за отзывчивость и готовность прийти на помощь. Удачи вам и процветания!

  • 1 января 2018 21:54  

    С Новым Годом!!!! Вы лучшие !!!!

  • 22 декабря 2017 14:39  

    В очередной раз доказываете, что к Вам стоит обращаться. Спасибо, и за советы тоже!

  • 1 ноября 2017 22:19  

    СПАСИБО ЗА ТРУД !!! ВЫ ЛУЧШИЕ !!!

  • 12 октября 2017 23:01  

    Очень классный магазин. Цены порадовали! Обслуживание вообще - высший пилотаж! Мне по фото подобрали камеру, проконсультировали, отправили в кратчайшие сроки. Всем рекомендую! Спасибо, Пилигрим, обязательно приду снова!

  • 6 октября 2017 22:29  

    Большое спасибо магазину. Большой выбор. Все очень оперативно. Очень быстрая доставка. Очень хорошие цены.

  • 22 сентября 2017 11:48  

    Спасибо магазину. Всё норм. Быстрая доставка.

  • 21 сентября 2017 21:19  

    Не хочу быть многословным, читал предыдущие отзывы и позитивные и про СТО ;)
    Увы, но обращался дважды и за оба раза могу лишь пожаловаться: на быструю отправку, нормальную упаковку и хороший товар. И я уверен что при необходимость еще не раз обращусь, а затем пожалуюсь на магазин, на выше перечисленные проблемы :)
    Удачи...

  • 18 сентября 2017 17:16  

    Супер быстрый магазин. Советую! Цены ниже чем у других!