Написать отзыв

  • 10 августа 2018 13:50  

    Неплохой ассортимент,профессионализм персонала,быстрая доставка.Спасибо.

  • 6 августа 2018 14:38  

    Отличный магазин. Качественный товар. Оперативная отправка. Рекомендую.

  • 2 августа 2018 20:54  

    большой выбор хорошие цены !
    НО отношение к покупателю мягко говоря странное! Сегодня зашел купить крепление для фонаря. Продавец говорил с каким то парнем на отвлеченные темы. Увидев меня продавец сказал минутку и продолжил свою неспешную беседу. Подождав пару минут и понимая что разговор может продлится еще очень долго я ушел без покупки. Продавец так и остался разговаривать без какой либо реакции .


    • Ответ

      Роман, Мы очень сожалеем, что Вы у Вас остались о нашем магазине плохие впечатления. Но Вы перепутали нашего директора, который общался со своим партнером, с продавцом. Продавец в этот момент собирал заказ для другого покупателя. В любом случае спасибо за Ваш отзыв.

  • 18 июля 2018 10:05  

    Уже не первый раз покупаю в этом магазине, и всегда убеждаюсь в высоком качестве обслуживании, оличный ассортимент и подробное описание товара а также быстрая доставка. Рекомендую всем!

  • 17 июля 2018 21:23  

    Ремонтировали в данном магазине два велика. Ремонтом остался доволен. Когда забирали, обнаружились ещё пару мелких поломок, ребята оперативно (в течении 15-20 минут) всё устранили. Единственное из-за чего не могу поставить 5 звёзд это большая очередь (ждали 10-12 дней), что скорее всего говорит о надёжности и как следствие популярности магазина.

  • 12 июля 2018 08:51  

    Магазин отличный. Большой выбор. Быстрая доставка.

  • 7 июня 2018 16:17  

    Запчасть прислали не ту, что заказывал. Оперативно исправили ситуацию (почему только доставка оказалась за мой счет..?). Надеюсь, что это недоразумение. В целом остался доволен обслуживанием, ценами и сроками доставки.

  • 26 апреля 2018 19:40  

    Отличный магазин! Ассортимент шикарный, цены приятные. Менеджеры внимательные и вежливые. Рекомендую всем!

  • 11 апреля 2018 16:56  

    Купил покрышки и камеры. Замена - дело недолгое, но в открытии сезона мастерская всегда загружена. Был приятно удивлен, что поменяли сразу же )

  • 7 апреля 2018 10:14  

    Адекватні ціни,ШВИДКА відправка замовлення(за 2 год вже було на пошті) приємне відношення,РЕКОМЕНДУЮ!!!

  • 4 апреля 2018 10:24  

    Ну вот дошла очередь и до вас,я делаю покупки и заказы в этом магазине уже на протяжении четырех лет,товар всегда в наличии,цены приятно удивляют,мастера всегда относяться с уважением,проводят любые ремонты,консультации,продавци отвечают на любые интересующие вопросы грамотно и вежливо,особую благодарность хочю выразить руководству магазина за уважение и понимание,так держать ребята,розвития и процветания вам.И откройте пожалуйста еще один магазина на Салтовке)))

  • 19 марта 2018 19:26  

    Сайт супер - наличие всегда соответствует действительности, хороший ассортимент и подробное описание товара.
    Маленький минус - не самое удобное расположение физического магазина.

  • 15 марта 2018 17:44  

    Очень часто делаю у вас покупки и всегда остаюсь доволен. Молодцы менеджеры, всегда вежливы и компетентны. Так держать ребята!

  • 1 марта 2018 11:04  

    здравствуйте. цены хорошие, обслуживание быстрое, всё супер! магазин однозначно рекомендую!)

  • 10 февраля 2018 22:07  

    Добрый день. Отличный, удобный магазин с хорошим ассортиментом и ценами. Пользуюсь около полугода, купив, наверное, половину велосипеда по частям )) Планирую сотрудничество и дальше, но последний заказ внес маленькую ложку дегтя. Я, конечно, сам виноват, купив несовместимые запчасти, но считаю, что менеджеры должны хоть немного анализировать заказы. Конкретно: купил цепь КМС Х8 и замок к ней в одном заказе. При попытке установить все на велосипед, оказалось, что замок не подходит! (( Изучив вопрос подробнее, узнал, что цепи 7/8 ск есть разные по ширине. И на упаковке как цепи, так и замка эти данные указаны, но мелко. Менеджеру стоило всего лишь спросить, собираюсь ли я использовать эти детали вместе. Так же узнал, что эта модель цепи комплектуется замком с завода, чего в моем случае не было. Все это мелочь на несколько десятков гривен, но портит общее впечатление.


    • Ответ

      Анатолий. Спасибо за отзыв.
      Если цепь в заводской упаковке, то перед отправкой мы её не вскрываем, исключение составляет поврежденная или полностью испорченная упаковка. В случае поврежденной упаковки мы проверяем всю комплектацию цепи. Цепи KMC X8 идут всегда в комплекте с замком и это указанно у нас на сайте. Проверьте пожалуйста комплектацию еще раз, очень часто мелкие детальки наши покупатели находят не сразу.
      Сейчас взяли цепь KMC X8 и замок КМС CL571R и замок оделся на цепь, но при одевании пришлось приложить усилия, так как защелка очень плотная. Замок на цепи не сковывает движения соседних звеньев, а соответственно полностью совместим.

  • 21 января 2018 16:14  

    Замовляв крила на велосипед, прийшло одне браковане я звязався з андміністрацію і мені за рахунок магазину відправили ще одне, лишився дуже задоволеним, буду ще щось заказувати

  • 7 января 2018 22:52  

    Вот и пришло время оставить свой отзыв .Маленький магазинчик с мастерской - но с ОГРОМНЫМ теплым сердцем. Большой выбор качественных велосипедов и аксессуаров . Все менеджеры вежливые , внимательно слушают клиента и дают профессиональные советы . Перебрав кучу вариантов велосипедов и ценовой диапазон,мой выбор пал на SPELLI -5000( хочу сразу заметить что отзыв пишу спустя три года).Велосипед уже прошел более 10000 тыс км, где только он не бывал и непролазная грязь ливни, песок, горы и этот красавчик не подвел.Хотелось бы отметить квалифицированных механиков ребята респект. Так же спасибо большое персоналу за отзывчивость и готовность прийти на помощь. Удачи вам и процветания!

  • 1 января 2018 21:54  

    С Новым Годом!!!! Вы лучшие !!!!

  • 22 декабря 2017 14:39  

    В очередной раз доказываете, что к Вам стоит обращаться. Спасибо, и за советы тоже!

  • 1 ноября 2017 22:19  

    СПАСИБО ЗА ТРУД !!! ВЫ ЛУЧШИЕ !!!

  • 12 октября 2017 23:01  

    Очень классный магазин. Цены порадовали! Обслуживание вообще - высший пилотаж! Мне по фото подобрали камеру, проконсультировали, отправили в кратчайшие сроки. Всем рекомендую! Спасибо, Пилигрим, обязательно приду снова!

  • 6 октября 2017 22:29  

    Большое спасибо магазину. Большой выбор. Все очень оперативно. Очень быстрая доставка. Очень хорошие цены.

  • 22 сентября 2017 11:48  

    Спасибо магазину. Всё норм. Быстрая доставка.

  • 21 сентября 2017 21:19  

    Не хочу быть многословным, читал предыдущие отзывы и позитивные и про СТО ;)
    Увы, но обращался дважды и за оба раза могу лишь пожаловаться: на быструю отправку, нормальную упаковку и хороший товар. И я уверен что при необходимость еще не раз обращусь, а затем пожалуюсь на магазин, на выше перечисленные проблемы :)
    Удачи...

  • 18 сентября 2017 17:16  

    Супер быстрый магазин. Советую! Цены ниже чем у других!

  • 7 сентября 2017 22:13  

    Николай. Пользуюсь услугами магазина второй раз.
    Всё оперативно, вовремя, адекватно,по надобности объяснят
    технические ньюансы. При возникшей спорной ситуации тут-же сходили проверили, перезвонили. Товар-адекватный цене,
    дефектов небыло.По сравнению с другими, этот магазин я бы
    оценил как эталон обслуживания. Спасибо за ПОЗИТИВ!
    07.09.17

  • 4 сентября 2017 08:57  

    Прекрасный магазин!

  • 3 сентября 2017 14:58  

    Лучший магазин.Всем рекомендую!

  • 3 сентября 2017 13:09  

    Спасибо! Купил редкую вилку по хорошей цене. Доставка в срок. Консультации по телефону без проблем.

  • 26 августа 2017 13:06  

    Заказывал запчасти до велосипеда первый раз ,на сумму свыше 1 тысячи ,по предоплате на карту,получил всё в сроки ,всем доволен ,описаниям соответствует ,магазин рекомендую ,и буду рекомендовать друзьям !
    Отдельное спасибо, за то что сделали такую функцию у себя на сайте что можно видеть что заказ оплачен отправлен и выполнен ,очень хорошая функция для покупателей .

  • 18 августа 2017 17:31  

    Купил гидратор Kellys Tank 3L. Отправили в день заказа. Гидратор оказался бракованным, так же с токсичным запахом и вкусом воды, отправил назад за счет вело магазина. Вернули деньги за заказ. Спасибо)

  • 12 августа 2017 13:13  

    Парни, спасибо!Заказывал 3 раз в этом году - каждый раз качество товара и обслуживание на высшем уровне.Так держать!

  • 8 августа 2017 18:25  

    приятно иметь с вами дело.
    Спасибо ,все на высшем уровне.

  • 8 августа 2017 09:22  

    всем доволен.быстро все оформлено и доставлено.молодцы так держать!!

  • 3 августа 2017 18:24  

    Заказывал первый раз не было доверия к сайту но когда пришла посылка, и увидел что все очень хорошо никаких дефектов на предметах (царапин, облои и тд.) Заказал в вечер с утра позвонили объяснили что да как, и к вечеру отправили, магазином доволен советую!

  • 1 августа 2017 13:06  

    Как всегда для очередного найнера только здесь покупаю крылья лучшие из лучших, проверенные временем. Спасибо за отличный товар!

  • 27 июля 2017 22:01  

    https://youtu.be/LOS9lfHd1QM С Уважением, Вадим Всеволодович.

  • 26 июля 2017 20:48  

    Всем доволен. Отношение к клиенту на 100 из 100. Ребята молодцы!

  • 13 июля 2017 11:44  

    Только у вас буду теперь покупать запчасти и аксессуары

  • 9 июля 2017 15:41  

    Очень понравился ваш магазин, все актуально и цены и наличие, Спасибо вам! действительно сервис на высшем уровне, таких магазинов в Украине очень мало, можно сказать что почти нет, Успехов! Буду рекомендовать ваш веломагазин ПИЛИГРИМ